Cartas de Servicios

Norma ISO 9001
 
La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la Calidad es una norma de reconocimiento internacional que proporciona la infraestructura, procedimientos, procesos y recursos necesarios para ayudar a controlar y mejorar el rendimiento de los Servicios de la UHU y conducirles hacia la eficiencia y excelencia en el servicio ofrecido a los grupos de interés.
 
Los servicios de la Universidad que actualmente tienen el sello ISO son: 
  • Empleo y Emprendimiento
  • Lenguas Modernas
  • Relaciones Internacionales
  • Unidad para la Calidad
  • Biblioteca
 
 
Carta de Servicios
 
La Carta de Servicios de los distintos Servicios de la Universidad de Huelva surge para satisfacer el compromiso adoptado por éstos de facilitar a toda la sociedad, especialmente a la comunidad universitaria, la obtención de información, sobre las formas de participación activa en la mejora de los servicios que presta así como de los mecanismos establecidos para ello de forma accesible y cómoda para todas las personas usuarias.
 
Las Cartas tienen como objetivo la mejora de los servicios prestados a sus usuarios/as. Como consecuencia de lo anterior, los servicios adoptarán las medidas necesarias para garantizar que todo lo establecido en las Cartas sea aplicado por todo el personal adscrito a él.
 
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